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 eコマース・ビジネス　その展開と動向

 高橋秀雄
 中央経済社
・発売日： 2012年03月
・サイズ： 単行本
・ページ数： 190p
・ISBNコード： 9784502694103

【内容情報】（「BOOK」データベースより）
電子商取引の在り方、ネットビジネスの仕方は時とともに変化していく。本書は、過去の電子商取引への取り組みが、どのように整理され評価されているのかという視点から電子商取引の問題を分析するとともに、現在どのような視点での電子商取引が主流となっているのか、将来的に電子商取引はどのような方向に向かっていくのかといった視点からも論じる。

【目次】（「BOOK」データベースより）
第１章　電子商取引とは何か／第２章　企業間電子商取引の動向と課題／第３章　消費者向け電子商取引の動向／第４章　消費者向け電子商取引の最近の傾向と今後の展開／第５章　サービス業と電子商取引ー旅行商品を中心として／第６章　デジタルコンテンツ配信の動向と課題／第７章　電子商取引に伴って発生する諸問題

【著者情報】（「BOOK」データベースより）
高橋秀雄（タカハシヒデオ）
１９５６年愛知県に生まれる。立命館大学経営学部を卒業した後に、京都大学大学院経済学研究科の修士課程と博士後期課程でマーケティング論を専攻する。１９８５年に朝日大学経営学部専任講師に着任し、１９８９年に同大学経営学部助教授となる。１９９０年に中京大学商学部助教授に着任し、１９９４年に同大学商学部教授となる。現在は、中京大学総合政策学部教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

【送料無料】「おもてなし」のIT革命 価格：1,680円（税込、送料別）

【内容情報】（「BOOK」データベースより）
御社のＩＴは、顧客の「心」を知っていますか？
なぜあのウェブサイトは「居心地がいい」のか？
ＩＴが、あなたの「心」を理解し始めた。
 
【目次】（「BOOK」データベースより）

 第１章　「顧客経験価値」がビジネスの明暗を分ける-企業戦略の変化（「顧客経験価値」とは何か／拡大するＩＴチャネル、変化する消費行動　ほか）／

第２章　「おもてなし」テクノロジーの最前線-顧客接点はこう変わる（現実世界の五感を再現する／視覚を再現する技術　ほか）／

第３章　「自然な働きかけ」を再現する-最適化される顧客接点（現実世界の自然な働きかけを再現する／言語系の働きかけを再現する技術　ほか）／

第４章　「老舗旅館の女将」化するウェブサイト-「おもてなし」を作るのは誰か？（顧客の行動から顧客を理解する／顧客の声から顧客の感情を理解する　ほか）／

第５章　ＩＴに支配されない経営-ブランド整合性を図る技術（架空のターゲット顧客をデザインするペルソナデザイン／顧客の行動を徹底的に観察するエスノグラフィ　ほか）
 
【著者情報】（「BOOK」データベースより）
 田中達雄（タナカタツオ）
野村総合研究所技術調査部上級研究員。シニアＩＴアナリストとして従事。
専門はエクスペリエンス・テクノロジー、セマンティック技術、データ管理／マスターデータ管理、オブジェクト指向などの開発技術／開発方法論など（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

MBsat(another name：One-star (한별)) It is the broadcast satellite which it launched for the joint ownership use by, Korea and Japan.When the friendly relationship of the two countries was big in the future, and that the two countries which had a complicated relation particularly historically shared broadcast infrastructure and a service model and cooperated was evaluated, it was expected.However, it comes to take parallel courses forever if become when the two countries cannot hand over control jurisdiction.The problem of the One-star satellite was a sad story forever very.

The next launch has become the launch only in Korea,
I pray for future success. It is sure that even some examples won the dream of Korea & Japan.
It is very valuable. Thank you for a nice dream.


ひとつ星

難しいと思われがちな運用・管理ノウハウをやさしく解説
市場規模が拡大しているネット広告の中でも、運用・管理が「難しい」と言う声をよく聞くキーワード広告（検索連動型広告）。本書はそんなキーワード広告の、キーワード選びのポイント、複雑な管理画面の見方、適正な広告費の算出法、運用後の数値分析まで、出稿に関する具体的な作業をやさしく解説する。

独特のコピーライティングも完全マスター
従来の広告とは違ったテクニックが求められる、キーワード広告のコピーライティング。「タイトルイン」や「条件」といった技法を駆使して、お客様のニーズをつかんだ、思わずクリックしてしまう広告文を作るコツを「キャッチコピーの名手」が伝授。

キーワードマーケティングの第一人者、滝井秀典氏推薦！
ベストセラー『1億稼ぐ「検索キーワード」の見つけ方』（ＰＨＰ研究所）の著書がある滝井氏も、「本書には月商1000万を稼ぎ出すノウハウが詰まっている」と大絶賛。経営者からネットショップ店長、ウェブ担当者まで必読の一冊！


【内容情報】（「BOOK」データベースより）

管理画面の見方からキーワード選びのポイント、広告文作成のコツまで、やさしく解説。

【目次】（「BOOK」データベースより）

これからのビジネスに欠かせないキーワード広告の基礎知識／なぜキーワード広告の運用は失敗してしまうのか？／複雑に見える管理画面を徹底攻略する／キーワード広告の運用戦略を練り上げる／大量のキーワードを収集・分類する／お客様のクリックを誘う広告文の作り方／顧客獲得コストに見合った適正な入札額の決定法／管理画面のセッティングとキーワードのデータ入力／競合他社に差をつける数値分析と最適化の技法（基本編）／競合他社に差をつける数値分析と最適化の技法（実践編）／キーワード広告の成功を次につなげる３つの投資

【著者情報】（「BOOK」データベースより）

竹内謙礼（タケウチケンレイ）
経営コンサルタント。有限会社いろは代表取締役。大学卒業後、観光牧場の企画広報に携わった後、楽天市場にネットショップを出店。オープン３年目で年商１億円を達成し、２年連続で楽天市場のショップ・オブ・ザ・イヤー「ベスト店長賞」を受賞する。現在は大企業、中小企業を問わず、販促戦略立案、新規事業、起業アドバイスを行なう経営コンサルタントとして活躍している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）







リーマンショックから1年…世界は今どうなっているのか？
日本を含め世界は、すでに次の展開に向けて動き出した！

●2009年に起こった本当の事！
●日本の政権交代が経済に与える影響！
●2010年に世界で起こる大きな変化！
●うねり出す変化の中での必勝の投資銘柄！
　…など、これを知って、あなたはどう動くか？

◆買物欲マーケティング
「売る」を「買う」から考える



【内容情報】（「BOOK」データベースより）

「認知度１００％、好意度８０％！なのに売れない…
買物が楽しくないと、モノは売れません！
スターバックス、ＩＫＥＡ、男前豆腐、ヴィレッジヴァンガード、
ボーネルンドなど豊富な事例で買物欲を刺激する１２の視点を紹介。

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◆そうそう、これが欲しかった！
感性価値を創るマーケティング



【目次】（「BOOK」データベースより）

第１章　ビジネスを危機に陥れる三つの忘れられた課題／
第２章　価値を生む三つのパターンと実践フレームワーク／
第３章　感性消費行動のデザインが売り上げを創る／
第４章　高収益の基盤を築く関係性のマネジメント／
第５章　感性ナレッジのマネジメントが企業を強くする／
第６章　いかに社内を巻き込んでいくか

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◆MBAマーケティング新版



【目次】（「BOOK」データベースより）

第１部　基礎編（マーケティングの意義とプロセス／
市場機会の発見／セグメンテーション、ターゲティング／
ポジショニング／製品戦略　ほか）／
第２部　応用編（ブランド戦略／マーケティング・リサーチ
／競争戦略／カスタマー・リレーションシップ・マネジメント／
ビジネス・マーケティング（生産財マーケティング））

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◆誰も知らなかったケータイ世代
ケータイが変える若者マーケティング



【目次】（「BOOK」データベースより）

第１章　ケータイ中毒の若者たち（注目すべき「ケータイ世代」／
携帯電話と他メディア　ほか）／
第２章　若者を攻略する「ケータイユーザー５原則」とは？
（若者は、ケータイでいつでもつながっていたい！／
若者は、ケータイで何人もの役割を演じたい！　ほか）／
第３章　進化する携帯電話とケータイビジネス最新事情
（「ケータイ」とは何なのか？／ケータイ２．０　ほか）／
第４章　ケータイとともに進化する若者たち
（ケータイへの接触時間を増やすものが流行る／
ケータイ上の別人格を演じられるものが流行る　ほか）


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●ペ・ヨンジュンが筆頭株主のコスダック上場企業（株）

キーイーストが韓国のエンターテインメント企業としては
初めて日本に進出、キーイースト・ジャパン（仮称）を
設立することを決め、新年に海外進出という華々しいスタートを切ることになった。


キーイーストのムン・ギュハク代表は4日、
「2007年12月をもってペ・ヨンジュンと日本の所属事務所の契約が満了したのに伴い、
アジアのメディア・コンテンツ企業として海外市場の本格的な足がかりを準備するため、
会社を設立することにした。今後はキーイースト設立の目標である
韓流文化コンテンツのグローバル化戦略を加速させる」と語った。

【朝鮮日報より一部引用】


なるほど！
韓流文化コンテンツのグローバル化戦略ですって！
いいですよねぇ！

◆国際電気通信連合、「WiBro」を3G国際標準として認定

韓国が世界で初めて開発したワイブロ（WiBro）技術が、IMT−2000として知られる第3世代（G）の6番目の国際標準として採択された。

携帯インターネットやモバイル・ワイマックスと呼ばれるワイブロは、移動中でも広帯域インターネットへの接続が可能なコードレス通信サービス。今回の採択により、グローバル・ローミングが可能な全世界のIMT−2000の周波数を使用できるようになるなど、従来の移動通信サービスと同じ立場で競争できるようになったため、相対的にも有利になったとの評価を受けている。

国際電気通信連合（ITU）は18日（現地時間）、ジュネーブ国際会議センターで行われた無線通信総会の本会議で、韓国のワイブロ技術を3G国際標準として認定した。

これでワイブロは、従来IMT−2000が使用していた周波数帯域を使うことができるようになったため、海外で新規サービスを行う場合、採用される可能性が高まった。

またワイブロは、第4世代移動通信の無線接続技術として脚光を浴びているOFDM（直交周波数分割多）やMIMO（多重入出力）技術をすでに採用しているため、第4世代の発展過程でも競争を有利に進めることができるものと期待されている。


※10月19日付 朝鮮日報より一部引用

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やっと来ましたねぇ・・・
あと１年か２年で、日本でも「WiBro」が使えるようになりますねぇ（＾＾）
嬉しいなぁ〜(^^)

著者： 三木谷浩史
出版社： 幻冬舎
発行年月： 2007年10月

楽天の急成長の秘訣＜成功のコンセプト＞を大公開！
１，常に改善、常に前進 ２，Professionalismの徹底 ３，仮説→実行→検証→仕組化 ４，顧客満足の最大化 ５，スピード!!スピード!!スピード!!

＜著者からのメッセージ＞
インターネットは今後も世界を変えていく。 だが、そこでのビジネスに必要なものは、 他業種と少しも変わらない。 哲学を持ち、真摯に、誠実に取り組むこと。 これまでも、そしてこれからも、 僕はそれを決して忘れない。 これは、僕たちの10年間の軌跡と 将来への意志を、正直に綴った一冊です。

＜本文「はじめに」より抜粋＞
楽天はなぜ急成長できたのか？そこにはどんな秘訣があるのか？そう聞かれることがある。そんな時、僕はかなり困ってしまう。秘訣などはない。ただ僕は、ごく真摯にビジネスに取り組もうと考え、準備し、その姿勢を崩さなかっただけ だ。その僕のビジネスに対する考えを表したものに、創業当時から現在に至るまでずっと社内に掲げている『成功のコンセプト』というポスターがある。ここには僕が考えるビジネスにおいてもっとも重要だと思う５つの項目が記されている。 　本書ではその『成功のコンセプト』を元に、僕の考え方を紹介していこうと思う。

楽天ブックスより引用

楽天市場公式ネットショップの教科書



2001年に出版された『楽天市場直伝EC商売繁盛60の秘訣』の改訂版。
楽天市場に出店するネットショップの運営ノウハウ、
繁盛する秘訣を楽天スタッフ自らが書き下ろした唯一の公式解説書です。
本書は「楽天大学」の講座内容をもとにしており、楽天大学が提唱する
顧客増大サイクル(集客・参客・接客・増客)やShopping is Entertainmentというコンセプトのもと、お客様の視点に立ったインターネット販売の方法についてお店の実例を入れてわかりやすく解説しています。
すべてのネットショップオーナーにも役立つ商売繁盛の秘訣が満載です。

目次
はじめに
●第1章　お客様の視点を探る
---店舗運営成功の秘訣
秘訣1　進化し続けられるかどうかが成否を分ける
秘訣2　商売の基本はいつでもどこでも変わらない
秘訣3　「なぜ買わない？」お客様の不安を解消する工夫をしよう
秘訣4　買いたくなるのは「便利・安心・楽しい」お店！
秘訣5　「人気（ひとけ）」と「人気（にんき）」がまた人を呼ぶ
秘訣6　成功のサイクルは「集客→参客→接客→像客」
秘訣7　まずは集客！「十一の手段」でお店の入り口を増やす
秘訣8　ページとメールで接客してお店の評価を高めよう
秘訣9　決済・配送のハードルは低くしてお客様を逃がさない
秘訣10　お客様の心をつかむお礼状とフォローメール
秘訣11　「仮説→実行→検証」を高速回転させて店舗を進化させる
●第2章　ショップコンセプトを磨く
---魅せるトップページの秘訣
秘訣1　トップページはお店の魅力を凝縮した「お店の顔」
秘訣2　わかりやすい、親しみやすい、行動を起こしやすい「接客三原則」でおもてなし
秘訣3　「顔の見えるお店」あれこれ
秘訣4　第三者評価は最高の安心材料
秘訣5　ページの誘導を工夫して行動を起こしやすくするアイデア
秘訣6　「とんがり」のあるお店が選ばれる
秘訣7　お客様の店舗環境分析をしよう
秘訣8　「とんがり」が伝わる店舗紹介文を考える
●第3章　接客力の高い売り場を作る
　　　　---買いたくなる商品ページの秘訣
秘訣1　売る場ではなく買いたくなってもらう場を創り出す
秘訣2　グッとくるページにはこの情報が盛り込まれている
秘訣3　商品ページもお店の入り口！
秘訣4　客観的説明＋主観的説明でわかりやすく
秘訣5　店長さんの言葉で対面のように親しみやすく
秘訣6　使用シーンが欲求をかき立てる
秘訣7　用途提案で対象となるお客様層を広げよう
秘訣8　一番商品を決めて一番商品として演出してあげる
秘訣9　とんがりにするポイントを見極める
秘訣10　「刺激・理由・限定」をスパイスに背中を押すキャッチコピーを
秘訣11　「理由」を添えると「刺激」が引き立つ
●第4章　お客様との心の距離を近づける
　　　　---ファンを増やすメールの秘訣
秘訣1　達人は、ページに二割、メールに八割を割く
秘訣2　安くて早くて到達度も高いコミュニケーションツールで積極営業
秘訣3 無断営業メールは嫌われる
秘訣4 メールマガジンだけではもったいない！　活用法あれこれ
秘訣5　こうすればプレゼント客がまた来てくれる
秘訣6　一回買ってくれたお客様とはもっともっと仲良くなろう
秘訣7　VIP待遇で感動してもらえれば一気にファンへ！
秘訣8　繰り返しのアプローチでお店の存在・よさをわかってもらう
秘訣9　メールは店長さんの分身
秘訣10　まずは「ぱっと見」のわかりやすさ、形から入ろう
秘訣11　店長さんのキャラクターを出して親しみやすく
秘訣12　「刺激・理由・限定」でスパイシーに仕上げよう！
秘訣13　要は、店長さんの想いが伝わるか
●第5章　エンターテイメント型販売で活性化する
　　　　----人を呼び込むオークション・共同購入の秘訣
秘訣1　エンターテイメント型の販売形態で盛り上げる
秘訣2　「限定」効果でプレミア感を創り出す
秘訣3　単なる安売りで終わらせないために
秘訣4　リスト収集目的なら「一円・クローズド」オークション
秘訣5　共同購入でクチコミ誘発大作戦！
秘訣6　見込み客への告知とフォローを忘れない
秘訣7　事前オークションでマーケティング調査をしよう
秘訣8　売り上げにつながる連動企画のストーリーを描こう
秘訣9　結果発表メールは絶好のアピールチャンス
●第6章　感動コミュニケーションを設計する
　　　　---究極の対面販売の秘訣
秘訣1　「期待値を上回るサービス」が感動を呼ぶ
秘訣2　掲示板やブログ対応の良否で店長は品定めされている
秘訣3　お店の魅力は「コミュニケーション量の二乗」
秘訣4　「クチコミ発生方程式」でお客様が宣伝者に
秘訣5　イベントで楽しんでもらいつつ、商品のよさをわかってもらう
秘訣6　企画のアイデアは日々の問題意識から生まれる
秘訣7　お客様に話してもらう参加型企画で盛り上がろう！



BOOKデータベースより引用

サムスン電子は2日、「ウルトラエディション5.9」をはじめとする
同社製の携帯電話3機種が「2008年度版ギネスブック」に新たに掲載されたことを発表した。先日発行された「2008年度版ギネスブック」は、「世界で最も薄い携帯電話」部門に薄さ5.9ミリのサムスン電子製超薄型携帯電話「ウルトラエディション5.9」を認定した。同製品は高画素カメラやブルートゥースといった最先端機能を搭載しながらも、高集積ハードウェア設計技術により5.9ミリという薄さを実現した。

ギネスブックは製品の薄さを強調するため、同機種の実物大の側面写真を掲載している。また、これと共に「1000万画素カメラフォン」は「世界最高画素の携帯電話」に、「ウルトラエディション8.4」は「世界で最も薄い3Gフォン」に認定された。このためサムスン電子は、以前ギネスブックに掲載されたテレビフォンをはじめ、同社製の携帯電話計4機種をギネスブック入りさせるという記録を打ち立てた。1999年に世界で初めて開発されたテレビ機能付き携帯電話は、2001年に「世界で最も小さいテレビフォン」としてギネスブックで紹介されている。

朝鮮日報より引用

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凄いです！
徹底して、これらのサムスン機種について調べてみようと思う・・